Purchase returns
Ask a question Request a callback +7 (985) 227-76-26

DO YOU HAVE ANY QUESTIONS?

Fill in the form and we will respond shortly.

Would you like us to call you?

Fill in the form and we will be in touch with you shortly.

Purchase returns

The procedure for returning goods is regulated by article 26.1 of the federal law “On the Protection of Consumer Rights” (Russian Federation)

• The consumer has the right to refuse the goods at any time before its transfer, and after the transfer of the goods - within seven days;

• The return / exchange of goods with a hidden manufacturing defect identified during operation is carried out on the grounds and within the time limits established by the Law "On Protection of Consumer Rights"

• Return of good quality goods is possible if its presentation, consumer properties, as well as a document confirming the fact and conditions of purchase of the specified goods are preserved;

• The consumer does not have the right to refuse the goods of good quality, which have individually defined properties, if the specified goods can be used exclusively by the person purchasing it;

If the consumer refuses the goods, the seller must return to him the sum of money paid by the consumer under the contract, with the exception of the seller’s expenses for the delivery of the returned goods from the consumer, no later than ten days from the date the consumer makes the corresponding request

Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей» (Российская Федерация)

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

• Возврат / обмен товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей»

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

ESCAPE ROOM CONSTRUCTION

Contact Us

Request A CALLBACK

Would you like us to call you?

Fill in the form and we will contact you shortly.