Cosa fare quando ti viene consegnata la stanza
Indestroom è un'azienda ungherese che effettua spedizioni dall'Europa. Ecco cosa succede una volta che i pacchi contenenti la tua escape room saranno arrivati a casa tua e come prepararti al loro arrivo.
Prima del giorno della consegna. I vostri locali dovrebbero essere pronti ad accogliere gli oggetti di scena:
- pareti realizzate secondo il nostro progetto, rifinite e dipinte, poiché su di esse vengono appesi gli oggetti di scena
- illuminazione generale di base in ogni stanza
- una presa di corrente per la scatola nera, l'unità di controllo che gestisce il gioco
- Wi-Fi nel punto in cui sarà collocata la scatola nera
L'alimentazione è configurata in base al tuo Paese: 220-240 V per l'Europa, 110 V per gli Stati Uniti. Le porte, il pavimento, il soffitto e l'impianto elettrico all'interno delle pareti sono a carico della tua sede. Le telecamere e i microfoni non sono forniti con le sale, quindi ti consigliamo di provvedere autonomamente con il tuo fornitore. La sala dispone di un'uscita audio per i tuoi altoparlanti.
Per prima cosa, disimballate e provate il tutto. Aprite le scatole e controllate ogni elemento scenografico prima di fissare qualsiasi cosa alla parete. Collegate tutti gli elementi scenografici direttamente alla scatola nera e avviate il gioco. Fissate gli elementi scenografici solo dopo aver verificato che tutto funzioni correttamente. Se qualcosa si è danneggiato durante il trasporto o non reagisce, inviate una foto o un breve video al nostro gruppo di assistenza su WhatsApp. In questo modo verrà aperta una richiesta di assistenza.
Installate seguendo i nostri manuali. Non inviamo un team per l'installazione. Il vostro team provvederà all'allestimento della sala seguendo i nostri manuali di installazione e i disegni realizzati su misura per la vostra sede, mentre i nostri ingegneri vi forniranno assistenza da remoto sin dal primo giorno. Non sono richieste competenze specifiche.
Ricambi. I ricambi per i componenti principali sono contenuti nella valigetta fornita con la vostra camera. Conservateli in un luogo sicuro.
Domande relative all'assistenza e alla garanzia di 12 mesi: consultare la sezione " Assistenza e garanzia".