Cómo poner en marcha un negocio de salas de escape

Si te preguntas cómo poner en marcha un negocio de salas de escape, solo tienes que seguir este plan:
1. Estudia el mercado y a tus competidores.
2. Elige un concepto de negocio.
3. Elabora un plan de negocio detallado.
4. Ocúpate de la financiación.
5. Selecciona el local más adecuado.
6. Crea temas y narrativas interesantes.
7. Establece una estrategia de marketing.
8. Recopila las opiniones de los clientes.

El mercado es realmente rentable. Los estudios realizados en Asia muestran que los márgenes de beneficio son del 75 % en los primeros años, y que esta cifra se reduce posteriormente hasta situarse entre el 50 % y el 60 %. Se trata de porcentajes medios, y los beneficios pueden ser mucho mayores. Hay que tener en cuenta que se trata de un mercado local. No hay ninguna franquicia que sea popular en todo el mundo, por lo que todo el mundo tiene la oportunidad de destacar abriendo una sala de escape.

Una sala de escape cuesta, de media, entre 25 y 30 dólares por persona y hora. Pueden jugar entre 10 y 12 personas a la vez. Los principales gastos son los salarios, el alquiler y los impuestos, por no hablar de los gastos generales y del tiempo que dedicas a crear la sala de escape. Algunas salas de escape son sencillas y otras bastante sofisticadas, por lo que los gastos varían.

Si quieres aumentar tus ingresos, la mejor forma de hacerlo es abrir varias salas de escape. Los juegos deben ser diferentes en cada una de ellas. Hay muchas posibilidades de que un cliente satisfecho pruebe también otra sala. Estos son algunos factores que influyen en los beneficios:
• Ubicación. Es bastante obvio que los negocios en zonas muy pobladas son mucho más rentables, ya que el número de clientes potenciales es mayor.
• Los juegos disponibles. No tengas miedo de ser creativo. No es buena idea limitarte a copiar otras salas. Cuanto más original sea tu idea, más gente se interesará por ella.
• El personal. Recibirás muchas críticas negativas si tu personal no está lo suficientemente cualificado. Contrata solo a personas que den la impresión de ser trabajadoras y creativas. Deja que te den su propia opinión sobre la empresa.
• La decoración. Tu sala no debe parecer cutre. Los jugadores no la probarán y probablemente les contarán a sus amigos todos los aspectos negativos.
Descuentos. Perderás algo de dinero a corto plazo, pero esto se traducirá en un aumento de tus ingresos más adelante. Prueba con cupones, programas de bonificaciones y descuentos ocasionales.
• Marketing. Los beneficios dependen en gran medida de lo que los clientes potenciales sepan sobre el negocio. Ni se te ocurra ahorrar dinero en esta parte.

Abrir un escape room no resultará rentable sin la estrategia de marketing adecuada. Los clientes potenciales no tendrán forma de conocer tu empresa. Como consecuencia, fracasarás. Ten en cuenta los siguientes aspectos para atraer a más clientes.

Lo primero que ve un jugador es tu página web, así que tienes que cuidarla bien. Debe tener un aspecto moderno y debe incluir toda la información necesaria, como los precios, el horario de apertura, fotos y opiniones. Un cliente potencial debe pensar en las oportunidades que tiene, no en el dinero que va a gastar en ello.

No dejes que especialistas sin experiencia se encarguen de crear tu página web, ya que, de lo contrario, no servirá para nada. Presta atención al SEO para que la página aparezca entre los primeros resultados de Google y Bing cuando alguien busque una sala de escape. Dedica algo de tiempo a probar todas las funciones que ofrece para no perder clientes por pequeños errores.

La mayoría de los sistemas de reservas cobran una cuota mensual. Los precios pueden ser fijos o basarse en los ingresos. Asegúrate de que el sistema de reservas se integre con los servicios bancarios. Esta función resulta muy práctica para los clientes, ya que les permite hacer reservas en cuestión de segundos. Facilita al servicio tu información de contacto, incluyendo tu página web, número de teléfono y correo electrónico. Las páginas web más populares especializadas en reservas son:
• Bookeo;
• Xola;
• Zozi;
• Nowescape;
• Escape Assist;
• SimplyBook;
• BookingBug.

Hay millones de usuarios en las redes sociales. Una gran parte de ellos son tus clientes potenciales. Navegan por Facebook, Instagram o cualquier otra página y ven tu anuncio. Si es lo suficientemente creativo, se interesarán por probarlo. La presencia en las redes sociales garantiza un flujo constante de clientes. Todas las grandes empresas tienen cuentas empresariales en estas páginas y no parecen estar decepcionadas con ello.

Las páginas de descuentos son una opción estupenda durante los primeros meses tras la puesta en marcha de tu negocio de salas de escape. Su principal ventaja es la rapidez. Obtendrás una respuesta inmediata de los clientes, ya que a la mayoría de la gente no le gusta gastar mucho dinero en ocio. Gracias a las promociones, tus clientes potenciales tienen la oportunidad de ahorrar algo de dinero, mientras tú creas una amplia base de clientes.

También hay algunas desventajas. Si los descuentos se prolongan demasiado, pueden dejar de ser económicamente sostenibles, ya que tienes la oportunidad de atraer a clientes dispuestos a pagar el precio completo. Haz un seguimiento del ROI (retorno de la inversión) para averiguar cuánto dinero ganas y cuánto pierdes con una promoción concreta. Decide la estrategia futura tras analizarlo todo.

Algunos propietarios de salas de escape prefieren ofrecer sus servicios a precios más bajos en determinados días laborables. Las salas de escape no suelen estar muy concurridas los lunes, ya que la mayoría de la gente vuelve al trabajo tras el fin de semana. Puedes sacar partido de este hecho simplemente eligiendo una estrategia acertada.

Promocionar una sala de escape de forma presencial suele ser menos eficaz en comparación con el marketing online, pero es mucho más barato, por lo que merece la pena probar algunas estrategias durante un breve periodo de tiempo. No olvides hacer un seguimiento del ROI para averiguar si resulta eficaz en tu caso. El marketing offline incluye las siguientes estrategias:
• Reparto de folletos;
• Anuncios en vallas publicitarias;
• Anuncios en medios de comunicación;
• Anuncios en la radio.

La mayoría de la gente crea sus propias salas de escape. Sin duda, es una opción estupenda, ya que suele ser más barata.

Además, tienes total libertad para elegir las formas más creativas de montar un negocio de salas de escape. Sin embargo, algunos empresarios prefieren comprar paquetes ya preparados. Estas son algunas de las ventajas de hacerlo:
• Necesitarás menos tiempo para montar una sala.
• La variedad de elementos es enorme.
• Es mucho más fácil organizarlo todo.
• No tienes que idear acertijos.
• Estas salas de escape están equipadas con software personalizable.
• La inversión en el material que compres se amortizará rápidamente.
• Algunas ideas son tan sofisticadas que no podrías llevarlas a cabo por tu cuenta.

Sin embargo, comprar un negocio de salas de escape resulta más cómodo. Aunque también son un poco más caras. Lo primero que preguntan los clientes potenciales es:«¿Cuánto cuesta comprar una sala de escape?». Los precios varían. Dependen de las características incluidas, el software, los acertijos, la decoración, etc. Echa un vistazo a nuestro catálogo para encontrar las opciones que mejor se adapten a ti.

Tanto si decides comprar una sala de escape como si optas por construirla tú mismo, planificarlo todo minuciosamente es la clave del éxito. Anota todos tus gastos, prueba nuevas ideas publicitarias para salas de escape y decide si merece la pena probar la estrategia elegida. La experiencia de otras personas puede serte de gran ayuda, así que no pierdas de vista los foros dedicados al tema. ¡Buena suerte!