CÓMO ELEGIR UN PROVEEDOR DE ESCAPE ROOM Y EVITAR ERRORES

Haga una lista de posibles proveedores de salas de escape, pero ¿dónde buscar?

- La forma más fácil es buscar en "Google". Según nuestra investigación, "proveedor de salas de escape" es la consulta más utilizada en el mundo. No le recomiendo que limite su búsqueda a proveedores locales, ya que no es lo mismo que elegir una tienda de comestibles (que está en la puerta de al lado). Si quiere convertirse en líder de su mercado local, elija simplemente al mejor proveedor del mundo. Quizá le sorprenda, pero el coste de envío no es un factor decisivo a la hora de elegir entre los mejores en calidad y precio.

- Redes sociales. Existen grupos de Facebook dedicados al sector de las salas de escape. Puede pedir opiniones y recomendaciones de proveedores concretos a otros propietarios de salas de escape.Una cosa que tiene que recordar es que los amigos suelen recomendar a sus amigos, y los competidores se hacen malas críticas unos a otros. Así funcionan las redes sociales.

Una vez que tenga una lista de proveedores, le recomendamos que examine todos los posibles recursos en línea de la empresa:

- Una página web es la cara de cualquier empresa. ¿Cuánto tiempo lleva la empresa en el mercado? ¿Cuántas salas han construido ya? ¿Venden sólo un guión o una sala de escape lista para jugar con equipamiento? ¿Quizás sólo revenden salas ya usadas?

- Eche un vistazo al canal de YouTube de la empresa. Si no ves nada interesante allí, deberías estar alerta, porque los fabricantes activos de equipamiento para salas de escape comparten tantos vídeos de sus productos como sea posible.

- Echa un vistazo a su Facebook e Instagram. Comprueba la sección de opiniones en Facebook. Envía un mensaje con una pregunta a la página de la empresa.

Ten en cuenta estos puntos para formarte una opinión:
1. Velocidad de respuesta a los mensajes. ¿Es suficientemente rápida? - Excelente. ¿No contestan durante más de 24/12/8/6 horas? - Piensa cuánto tiempo puede pasar cuando tienes una pregunta sobre la habitación comprada.
2. ¿Se entienden? El idioma ya no es una barrera. Al fin y al cabo, existe Google Translate. Y lo que es más importante, ¿da el fabricante respuestas concretas a tus preguntas, tiene una idea de lo que necesitas?

La mayoría de las veces, 30 minutos deberían bastar para analizar los recursos en línea y recibir una respuesta a tu solicitud inicial (si tardan demasiado en responder, quizá debas pensártelo mejor).

Una vez examinados los puntos anteriores, hay que centrarse en otros criterios que son cruciales para tomar la decisión correcta. Éstos son nuestros 5 criterios principales, pero recuerde que hay muchos más en función de sus propias necesidades y requisitos.
1. PRECIO (incluida la entrega, el embalaje, etc.)
2. CALIDAD (qué generación de salas de escape, resistencia al vandalismo, etc.)
3. SERVICIO POST-VENTA y mantenimiento posterior a la garantía.
4. REPUTACIÓN: opiniones de clientes, jugadores y recomendaciones
5. MATERIAL adicional proporcionado

Pida a cada proveedor el precio total de la sala de escape que le interese. No olvide costes adicionales como la entrega, el embalaje y otros servicios que pueden no estar incluidos. Averigüe exactamente qué incluye el precio. Algunos proveedores no ofrecen garantía, piezas de repuesto ni manuales de instalación. No se precipite en su decisión basándose únicamente en el precio. Un precio barato puede acarrear más gastos inesperados en el futuro.

Navegue detenidamente por los sitios web de cada proveedor. Consulte los canales de YouTube y preste atención a los detalles: cómo se fabrica un producto, qué materiales utiliza el proveedor y si los productos superan las pruebas de aplastamiento.

Es más rentable invertir en productos de alta tecnología.

Asegúrese de que los constructores de salas de escape fabrican salas de última generación, de lo contrario es más fácil y barato construir una "sala de llaves y cerraduras" usted mismo. La mejor manera de "sentir" usted mismo la calidad es jugar a juegos que hayan sido construidos por ese proveedor. No dude en pedir los contactos de los clientes. Un buen proveedor no tiene nada que ocultar.

Consulta las opiniones de los jugadores en Trip advisor. Los juegos de buena calidad suelen recibir críticas de 5 estrellas. (La excepción es un mal maestro de juegos)

Asegúrese de que su colaboración con un proveedor no terminará después del envío. Calcula qué tipo de asistencia posventa se incluye en el precio, cuánto durará y qué ocurrirá tras el periodo de garantía.

Averigua qué ocurre en caso de avería. ¿Podrá el fabricante resolver el problema a distancia (por ejemplo, conectar y reprogramar el equipo), o tendrás que asumir las pérdidas y buscar tú mismo al técnico?

Elegir un proveedor de salas de escape con un sólido servicio de asistencia le ahorrará tiempo, dinero y le mantendrá cuerdo.

Consulta grupos específicos del sector en Facebook y busca menciones a las empresas que has elegido. Lee los comentarios y reseñas de cada proveedor y luego compáralos.

No dudes en pedir recomendaciones como contactos de clientes anteriores y/o direcciones donde el fabricante tenga instaladas sus salas. Pida fotos no sólo del fabricante, sino también de sus clientes con equipos instalados. Intente ponerse en contacto con clientes de distintos países y ciudades. Compruebe las recomendaciones. Conocemos muchos casos en los que un fabricante dice que su escape room ha sido instalada en más de 20 locales y que todo va genial, cuando en realidad son sólo 5 locales y muchos clientes no están satisfechos con su trabajo. Encuentre las páginas web de los clientes (operadores de salas de escape), lea los comentarios de los jugadores sobre las salas instaladas. Puede contactar directamente con clientes de este fabricante o visitarlos y ver el nivel de equipamiento y juegos en general.

Descubra cuántos años llevan las empresas en el mercado de las escape rooms y cuántas salas han construido. Tenga cuidado con las empresas nuevas o más pequeñas. Los "veteranos" suelen ser más fiables.

La mejor forma de resumir a un proveedor de salas de escape es pedirle la documentación que proporciona. Empiece por una carta de presentación: puede decir mucho sobre la empresa.

En la fase de cierre del trato, es normal ver bonitas fotos promocionales. Pero, ¿qué obtendrá realmente después de pagar unas cuantas decenas de miles de dólares?

Solicite al fabricante una lista específica de equipos y componentes electrónicos. Aclare usted mismo si lo que recibe son sólo componentes electrónicos que más tarde tendrá que montar en algún sitio o rompecabezas prefabricados con muebles. ¿Qué tipo de decoración se incluye? ¿Necesita comprar algo más después de recibir la habitación o simplemente instalar todo según el manual en el lugar preconstruido?

Además del equipamiento, los fabricantes de buena fe deben proporcionar lo siguiente (ver ejemplos en las fotos)
Un contrato en el que se especifiquen todos los términos, condiciones y métodos de pago y envío.
Un recorrido por la escape room en un idioma que usted entienda
Lista del equipo con fotos, dimensiones, materiales utilizados, electrónica y principios de funcionamiento
Visualización en 3D de una sala de escape en su ubicación
Plano de distribución y cableado para su ubicación
Manual de instalación
Ejemplos de este juego ya instalado

Recuerde que un proveedor de confianza se lo enseñará todo con mucho gusto.

La mejor forma de resumir a un proveedor de salas de escape es pedirle la documentación que proporciona. Empiece por una carta de presentación: puede decir mucho sobre la empresa.

A continuación, pida ejemplos de los materiales que recibe al comprar una escape room.

Qué archivos puede esperar:
- Un contrato que especifique todos los términos, condiciones y métodos de pago y envío
- Un recorrido por la escape room en un idioma que entienda
- Lista del equipo con fotos, dimensiones, materiales utilizados, electrónica y principios de funcionamiento
- Visualización en 3D de una sala de escape en su ubicación
- Plano de distribución y cableado de su ubicación
- Manual de instalación
- Ejemplos de este juego ya instalados
- Un proveedor de confianza se lo mostrará todo.

Una vez que tenga una lista de fabricantes y una lista de criterios, póngalos todos en una tabla y determine una puntuación para cada proveedor (del 1 al 5) después de haberlos examinado a todos.

PASO 4. СOMPARAR CARACTERÍSTICAS

Determina el valor de cada criterio en función de su importancia. He aquí un ejemplo:
Multiplique cada puntuación por el índice de valor y sume las puntuaciones de cada proveedor.

Este sencillo método le ayudará a tomar la decisión correcta basándose en los criterios más significativos para elegir un productor de salas de escape.

Nuestro sector está experimentando una nueva ronda de desarrollo. Tenga en cuenta que ahora más que nunca debe tener cuidado al elegir un proveedor de salas de escape. La pandemia se ha hecho sentir, no sólo a los propietarios de salas de escape, sino también a los fabricantes. Lamentablemente, no todos los constructores y proveedores de ER han podido hacer frente a las dificultades, por lo que es importante que encuentre una empresa que se convierta en su socio de confianza.

Le deseamos éxito y prosperidad.

		puntuaciones
Criterios	valor	Proveedor 1	Proveedor 2	Proveedor 3
PRECIO (incluidos gastos de envío, embalaje, etc.)	35%	3	4	5
CALIDAD de las salas de escape	35%	5	4	2
SERVICIO POSVENTA	15%	4	5	3
REPUTACIÓN: críticas de clientes, jugadores	10%	2	5	3
MATERIAL adicional proporcionado	5%	3	5	3
TOTAL	100%	3,75	4,3	3,35