Jak postępować z różnymi typami klientów?

Wszystkie grupy są zupełnie różne i wymagają różnych strategii sprzedaży. W przypadku zespołów korporacyjnych można zaproponować sesje gry ER jako wydarzenie integracyjne. Jest to bardzo dobry rynek do wykorzystania. Jeden z największych szwajcarskich banków nabył od nas grę ER i umieścił ją w swojej siedzibie głównej, aby pracownicy mogli grać razem, co okazało się dużym sukcesem.

Podczas rozmów z firmami korporacyjnymi należy skupić się na znaczeniu budowania więzi i integracji zespołu, zwłaszcza w nowym, hybrydowym świecie pracy, w którym musimy walczyć z izolacją. Można stworzyć specjalne oferty dla tych klientów. Jednym z pomysłów jest organizacja uroczystych wydarzeń, takich jak impreza tematyczna z kostiumami, mały bankiet, a nawet pamiątkowe upominki. Zapraszamy do zapoznania się z naszą nową ofertą „Indestroom Parties”.

W przypadku marketingu skierowanego do grup przyjaciół/rodzin można wykorzystać wzruszające kampanie narracyjne, stworzyć specjalną ofertę urodzinową dla klientów, a nawet rabaty/karty podarunkowe za przyprowadzenie większej liczby osób do gry. Grupy te są zazwyczaj łatwiejsze do promowania. Przesłanie, które należy przekazać tym grupom, dotyczy spędzania razem czasu wysokiej jakości, tworzenia wyjątkowych i niepowtarzalnych wspomnień. Być może można podarować im pamiątkowe zdjęcie po zakończeniu gry. Innym pomysłem jest zapisanie dat urodzin klientów i pogratulowanie im za pomocą wiadomości i/lub podarowanie im kuponu na grę z rabatem ważnym przez określony czas. W ten sposób zwiększysz lojalność klientów, a także zachęcisz nowe osoby do skorzystania z Twojej oferty.

W przypadku rodzin należy stosować ER dostosowane do małych dzieci, takie jak „Alicja w Krainie Czarów”, „Magiczna Aleja”, „Magiczna Szkoła” itp. Możesz zmieniać poziom trudności w zależności od grupy. Na przykład, jeśli zespół składa się głównie z małych dzieci.

Zauważyliśmy, że klienci tacy jak studenci są najbardziej zainteresowani pokojami zagadek o tematyce horrorowej. Jeśli więc Twoimi głównymi odbiorcami są studenci, najprawdopodobniej znajdujesz się w pobliżu uniwersytetu, dlatego lepiej dostosować pokoje zagadek do ich zainteresowań, takich jak horror, akcja itp.

Jeśli znajdujesz się w centrum dużego miasta, lepiej jest mieć pokoje zagadek o różnych motywach, abyś mógł zaspokoić potrzeby szerszej grupy odbiorców, zwiększyć swoje zyski i obroty.

Mamy nadzieję, że pomogło Ci to w jakiś sposób lub przyniosło kilka nowych pomysłów.

Jak TY radzisz sobie z różnymi typami klientów? Czy znasz inne typy klientów, o których nie wspomnieliśmy tutaj? Napisz do nas w komentarzach poniżej. Chętnie poznamy TWOJE opinie!