KROKI PRZY SKŁADANIU ZAMÓWIENIA

Wybierz produkt z naszego katalogu LUB możemy stworzyć pokój zagadek dostosowany do Twoich potrzeb. Jeśli nie możesz się zdecydować, z przyjemnością pomożemy Ci wybrać idealny pokój zagadek dostosowany do Twojej przestrzeni, budżetu itp. Prześlemy Ci wszystkie niezbędne informacje oraz film przedstawiający nasze pokoje zagadek, abyś mógł dokładnie zobaczyć, co otrzymasz.

Podpisujemy umowę, a Ty wpłacasz zaliczkę. Otrzymasz kompletną dokumentację dotyczącą Twojego pokoju zagadek (scenariusz, wizualizację 3D Twojego obiektu oraz schemat instalacji elektrycznej przygotowaną specjalnie dla Ciebie) .

Rozpoczynamy produkcję. W trakcie produkcji zalecamy rozpoczęcie przygotowań zgodnie z dostarczonym przez nas planem (okablowanie, rozmieszczenie sprzętu, malowanie ścian).

Po zakończeniu produkcji przeprowadzamy testy, aby upewnić się, że wszystko działa prawidłowo. Skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem wideokonferencji, aby pokazać Ci Twój pokój zagadek. Prześlemy Ci plan pokoju zagadek wraz z wszystkimi łamigłówkami, instrukcją przejścia i zestawem wskazówek. Gdy wszystko będzie w porządku, dokonasz ostatniej płatności, a my wyślemy Ci pokój zagadek.

Rozpakowujesz sprzęt w miejscu docelowym, testujesz go i instalujesz zgodnie z naszymi szczegółowymi instrukcjami. Proces konfiguracji jest maksymalnie uproszczony.

W razie jakichkolwiek problemów zapewniamy kompleksowe wsparcie. W niektórych drger nasi inżynierowie mogą naprawić usterkę zdalnie. Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy.

Po upływie okresu gwarancji wszelkie wsparcie lub usługi świadczone przez Dostawcę będą rozliczane według stawki godzinowej w wysokości 50 EUR. Świadczenie takich usług nie zmienia ani nie przedłuża żadnych istniejących zobowiązań gwarancyjnych. Należy pamiętać, że stawka godzinowa nie obejmuje części zamiennych, komponentów zamiennych, kosztów podróży, zakwaterowania, wysyłki ani żadnych kosztów stron trzecich. Koszty te będą rozliczane oddzielnie, jeśli mają zastosowanie.