Co zrobić, gdy dostarczą pokój
Indestroom to węgierska firma realizująca wysyłki z Europy. Oto, co się dzieje, gdy paczki z zestawem do pokoju zagadek dotrą pod Twoje drzwi, oraz jak się na to przygotować.
Przed dniem dostawy. Pomieszczenia powinny być przygotowane na przyjęcie rekwizytów:
- ściany zbudowane zgodnie z naszym projektem, wykończone i pomalowane, ponieważ na nich wiszą rekwizyty
- zwykłe oświetlenie ogólne w każdym pomieszczeniu
- jedno gniazdko zasilające dla czarnej skrzynki, czyli jednostki sterującej, która obsługuje grę
- Wi-Fi w miejscu, gdzie zostanie umieszczona czarna skrzynka
Układ zasilania jest dostosowany do wymogów danego kraju: 220–240 V dla Europy, 110 V dla Stanów Zjednoczonych. Drzwi, podłoga, sufit oraz okablowanie wewnątrz ścian należą do obowiązków właściciela obiektu. Kamery i mikrofony nie są dostarczane wraz z salami, dlatego należy je zamówić u własnego dostawcy. Sala posiada wyjście audio do podłączenia głośników.
Najpierw rozpakuj i przetestuj. Otwórz pudełka i sprawdź każdy element wyposażenia, zanim zamontujesz cokolwiek na ścianie. Podłącz wszystkie elementy bezpośrednio do czarnej skrzynki i uruchom grę. Zamontuj elementy wyposażenia dopiero wtedy, gdy upewnisz się, że wszystko działa. Jeśli coś uległo uszkodzeniu podczas transportu lub nie reaguje, prześlij zdjęcie lub krótki filmik do naszej grupy wsparcia na WhatsApp. Spowoduje to otwarcie zgłoszenia serwisowego.
Zainstalujcie system, korzystając z naszych instrukcji. Nie wysyłamy ekipy montażowej. Wasz własny zespół przygotowuje pomieszczenie, korzystając z naszych instrukcji montażu i rysunków dostosowanych do waszej lokalizacji, a nasi inżynierowie zapewniają zdalne wsparcie od pierwszego dnia. Nie są do tego potrzebne żadne specjalne umiejętności.
Części zamienne. Części zamienne do kluczowych elementów znajdują się w walizce dostarczonej wraz z pokojem. Należy je przechowywać w bezpiecznym miejscu.
Pytania dotyczące pomocy technicznej i 12-miesięcznej gwarancji: zobacz sekcję „Serwis i gwarancja”.